Заместители генерального директора Национального агентства развития квалификаций Ольга Лоцманова и Алла Факторович с отличием окончили программу профессиональной переподготовки Института коммуникационного менеджмента Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» «Директор по коммуникациям»

Год учебы по программе завершился успешной защитой итоговой работы на тему «Формирование модели оценки компетенций персонала как инструмент продвижения продуктов и сервисов Национальной системы квалификаций».

Наличие развитых коммуникативных навыков является обязательным требованием к менеджерам высшего и среднего звена. «В списке основных soft skills современного руководителя коммуникативные компетенции занимают одно из первых мест. Департамент коммуникаций влияет на формирование ценностей организации, укрепление её деловой репутации, развивает взаимодействие с различными целевыми аудиториями. Это требует от руководителя знаний и навыков управления коммуникациями с аудиториями: GR (коммуникации с сектором власти), HR (внутренние коммуникации), IR (коммуникации с инвесторами), CR (коммуникации с потребителями или маркетинг), PR (внешние коммуникации с целевыми аудиториями). Особенное значение коммуникационные навыки приобретают в ситуации кризиса и глобальной неопределенности», – говорится в анонсе программы ДПО «Директор по коммуникациям».