COVID-19 и рынок труда: старые подходы не работают

21.04.2020

COVID-19 и рынок труда: старые подходы не работают


Экономика России стремительно втягивается в масштабный кризис, вызванный пандемией COVID-19. Ситуация с каждым днем ухудшается. По прогнозам председателя Счетной палаты РФ А.Л. Кудрина, в этом году страна войдет в рецессию. Специалисты международной консалтинговой компании McKinsey & Company считают, что в 2020 г. в лучшем случае (если распространение вируса удастся сдержать) нас ожидает снижение ВВП на 3,8%, в худшем (отложенное восстановление) ― на 10,2%. «Апрельские каникулы» стали тяжелым испытанием для отечественного бизнеса. Большинство экспертов сходятся во мнении, что анонсированные правительством меры поддержки не спасут ситуацию: малые и средние предприятия будут массово закрываться, несколько миллионов человек останутся без работы. О том, как пандемия коронавируса повлияет на рынок труда, в эксклюзивном интервью журналу «Стандарты и качество» рассказывает генеральный директор Национального агентства развития квалификаций (НАРК) А.Н. ЛЕЙБОВИЧ.



― Александр Наумович, как кризис, спусковым механизмом для которого стала пандемия коронавируса, скажется на структуре рынка труда?

— Тяжелая экономическая ситуация в государстве обязательно приводит к дисбалансу всех отраслей. Любые стрессы (а мы сейчас наблюдаем много стрессовых факторов, которые сходятся в одной точке) требуют активных действий по преодолению их негативных последствий. Это означает, что без существенных изменений не обойтись. Не станет исключением и рынок труда.

Однако думаю, что на кадровый рынок в большей степени повлияют не последствия пандемии, а реакция экономики в целом: кризис станет катализатором процессов по изменению ее структуры, которые начались гораздо раньше. Я говорю о трендах на цифровизацию, повышение уровня социализации, новых технологиях (например, наблюдение за людьми, распознавание образов и т.д.). Все эти направления начнут развиваться гораздо быстрее, чем было заложено изначально. На целый ряд востребованных квалификаций, которые только зарождались, появится количественный спрос.

В первую очередь кризис скажется на рынке массовых профессий. Например, охранников начнут вытеснять автоматизированные системы, но этот тренд опять-таки сформировался не сегодня. А вот специалисты, которые смогут помочь продвижению цифровых технологий в массовое потребление, наоборот, будут очень востребованы. В том числе потому, что массовое внедрение цифровых ресурсов среди слабо подготовленного населения (стимулом для чего стал стрессовый переход на удаленную работу) требует определенной прослойки специалистов между разработчиками и пользователями. Это различного рода модераторы в сетях и цифровых ресурсах, ИТ-специалисты, которые помогут настроить онлайн-платформы для удаленной работы и установить необходимые программы.

Сейчас в школах ввели дистанционное обучение. Учителя по-прежнему отвечают за контент, школьники обладают достаточно высокой компьютерной грамотностью в силу требований времени и своего интереса к соцсетям, но работу тормозит дефицит квалифицированных специалистов, которые могут грамотно организовать процесс. Для того чтобы качественно настроить дистанционное обучение, нужна особая квалификация, которая находится между учителями и школьниками.

Так что рынок все больше и больше будет требовать специалистов по продвижению цифровых технологий. Мы ожидаем всплеска интереса к такой квалификации, как организатор виртуальных бизнес-туров. Идея в том, чтобы клиент мог познакомиться с тем или иным продуктом в режиме онлайн. Сейчас, перед тем как организовать конференцию, мы едем на место, изучаем обстановку, лично обсуждаем детали. Все эти задачи можно эффективно решать дистанционно.

Другой пример — консультант по оптимизации бизнес-процессов онлайн. Такие специалисты есть и сейчас, но их катастрофически мало. С массовым переходом сотрудников на удаленную работу потребность в представителях данной сферы многократно возрастет.

Впрочем, современный формат работы обязательно потребует новых компетенций и от представителей традиционных профессий. Считаю, что в ближайшее время нас ждет активное развитие логистики. Я говорю не о банальной доставке еды, а о разработке новых схем циркулирования товаров и предоставления услуг. Режим изоляции увеличит спрос на цифровых кураторов — квалификацию, профстандарт для которой мы утвердили в 2018 г. Суть работы цифрового куратора — помощь клиентам в настройке виртуальной среды, в том числе в использовании онлайн-банкинга, телемедицины и т.д. Это основные примеры.
Подробнее читайте в журнале "Стандарт и качество" по ссылке
https://ria-stk.ru/news/index.php?ELEMENT_ID=187390&fbclid=IwAR0jE4sB5hc0lvAOv29q4QLOBH5y81jjJ3GA1cmrMj3EbP1q2YxljEBGqzA


Поделиться: